NADEL
  • Pozovite : 116111
07Oct
2016
0
torta-11-godina

11. октобра 2016. СОС Дечија линија-НАДЕЛ СРБИЈА обележава 11 година рада

Од скромног пробног пројектног сервиса смештеног  у једној просторији са два телефона, како смо почели 2005.г., уз подршку Фондације Њ.К.В.Принцезе Катарине, ТЕЛЕКОМ-a, Србија, и Министарстава које брину о здрављу, васпитању и социјалној добробити деце, започет је пут развоја нове услуге за децу „СОС ДЕЧИЈА ЛИНИЈА“ . За крај тог пута био је постављен велики циљ.За почетак, наоружали смо се основном опремом, огласили смо се у медијима и оснажили у базичним вештинама  телефонског саветовања, које смо добили од искусне сестринске „Child Line UK“-енглеске Дечије линије .Циљ нам је био да  грађанима: родитељима, наставницима и јавности пренесемо глас деце која нас позивају, да скренемо пажњу на то како се деца осећају, шта мисле, шта их мучи  и шта нам поручују. Желели смо да као услуга  постанемо део светске мреже Дечијих линија.  Желели смо да дамо допринос у заштити деце од злостављања и занемаривања. Да утичемо на  јачање свести друштва о значају превенције насиља. Да постанемо  редовна услуга у систему подршке деци у Србији.А почели смо  као „ пробни пилот пројекат“ Звечанске/ Центра за заштиту одојчади деце и омладине из Београда, установе са богатом традицијом у бризи о деци и младима, која је своје искуство о познавању дечијег развоја и утицаја трауматских искустава да свеукупни развој, желела да преточи у сврсисходну услугу.Желели смо да из мале собе са два телефона постанемо модеран саветодавни сервис који деци и младима Србије представља подршку, могућност да поделе своје мисли и осећања, али и да питају, размене и пријаве насиље, било да се дешава њима или у њиховом окружењу.године обележили смо 10 година рада и пола милиона регистрованих позива. Од тога 20.000 саветодавних разговора о најразличитијим темама које су окупирале младе.Поводом тог јубилеја одржан је Округли сто на тему „Улога друштва у борби против насиља над децом“.Скуп је одржан на Белом двору, под покровитељством Њ.К.В. Принцезе Катарине.Наших 10 година рада заокружено је препорукама за будућност. Захваљујући посвећености наших оснивача, пре свега Принцезе Катарине, упознали смо новог донатора,Фондацију „МОСТ ЖИВОТА“ која нам је помогла да у последњем кварталу 2015.г. почнемо испуњавати и своје неодсањане снове. Реновиран простор, нова опрема, нови софтвер…

У 2016.годину смо ушли опремљени као сваки савремени светски  саветодавни сервис за подршку деци и младима. До тада смо већ постали услуга препозната у јавности и подржана у реализацији од стране ресорног Министарства за рад, запошљавање, борачка и социјална питања и постали члан светске мреже дечијих линија (СНI). Од РАТЕЛ-а смо добили специјални светски хармонизирајући број за позив нашој НАционалној ДЕчијој Линији 116 111- НАДЕЛ СРБИЈА Али оно што је најважније, успели смо да задржимо поверење деце и младих који нас позивају. У 2016.г. забележили смо више од  25.000 разговора. Коришћењем могућности савременог софтвера инсталираног у првим месецима 2016.г.успели смо да повећамо доступност приступа нашем сервису за четири пута. На дечијој линији у овом тренутку ради 42 саветника који одговарају на позиве свих 24 сата, током 365 дана у години.  У времену најгушћег саобраћаја доступна су три саветника истовремено.Све ово смо постигли са идејом да и даље тежимо крајњем циљу, а то је  да будемо доступни сваком детету и младој особи која жели да позове дечију линију .

Оно што желимо да подсетимо јесу наше основни принципи АНОНИМНОСТ,ПОВЕРЉИВОСТ, БЕСПЛАТНОСТ И ДОСТУПНОСТ 24/7

 

Позовите 116 111 НАДЕЛ СРБИЈА!

nadel-11god

 

Prilozi

No Comments

Reply